Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») constituent un accord juridiquement contraignant entre toi (l'« Utilisateur ») et Mountains Studio LLC, société à responsabilité limitée constituée selon les lois du Wyoming, dont le siège social est situé au 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA (ci-après l'« Éditeur », « nous » ou « notre »).

Les présentes CGU régissent ton accès et ton utilisation du service WhatCrush (whatcrush.app). En utilisant le service, tu acceptes sans réserve les présentes CGU. Si tu ne les acceptes pas, merci de ne pas utiliser le service.

2. Description des Services et Intégration IA

WhatCrush est un service d'analyse de conversations par intelligence artificielle. Tu importes l'export d'une conversation dont tu es participant·e, et le service en produit une lecture : signaux, dynamique et rapport détaillé.

2.1. Fonctionnalités principales

• Aperçu gratuit : un teaser présentant quelques indices issus de ta conversation.
• Rapport complet : après paiement ou dans le cadre d'un abonnement, l'analyse détaillée et ses conclusions.
• Outils complémentaires : par exemple le décodeur, qui explique le sens probable d'un message isolé.

2.2. Intelligence artificielle

Le service s'appuie sur des technologies d'intelligence artificielle. En l'utilisant, tu reconnais et acceptes que :

• Traitement des données : le contenu que tu fournis (le contenu de ta conversation) est traité par ces systèmes pour produire ton analyse.
• Précision : le contenu généré est fourni à titre informatif, de divertissement et d'accompagnement uniquement. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou la fiabilité des résultats, qui peuvent occasionnellement comporter des erreurs. Ils ne constituent pas un avis professionnel, psychologique ou médical.

3. Compte et Inscription

Pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités, tu t'authentifies avec ton compte Google ou par email. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions réalisées depuis ton compte. Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans ou plus).

4. Contenu Utilisateur et Conduite

4.1. Responsabilité. Tu es seul·e responsable des conversations que tu importes et de l'usage que tu fais des analyses.

4.2. Usage interdit. Tu t'engages strictement à ne pas :

• importer une conversation à laquelle tu n'as pas participé, ou pour laquelle tu n'as pas le droit de la traiter ;
• utiliser le service pour harceler, surveiller, nuire à autrui ou porter atteinte à sa vie privée ;
• importer du contenu illégal, ou une conversation impliquant une personne mineure dans un contexte à connotation romantique ou sexuelle ;
• tenter de contourner les mesures de sécurité ou de perturber le fonctionnement du service.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l'accès de tout Utilisateur qui détournerait le service à des fins malveillantes ou interdites.

5. Abonnements, Paiements et Remboursements

5.1. Modèle commercial. Le service fonctionne sur un modèle freemium : l'aperçu est gratuit, et les fonctionnalités avancées (rapport complet, abonnements, packs de crédits) nécessitent un paiement.

5.2. Paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne conservons jamais tes coordonnées bancaires complètes.

5.3. Annulation. Les abonnements peuvent être annulés à tout moment depuis ton espace de facturation. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

5.4. Remboursement. En cas d'erreur de facturation, de frais accidentels ou de problème technique vérifié, écris-nous à support@whatcrush.app pour examen.

5.5. Reconnaissance du contenu numérique. En achetant, tu reconnais que le service fournit un accès immédiat à un contenu numérique et tu consens à son exécution immédiate. Néanmoins, pour tout achat effectué sur le web, tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant ton achat en nous écrivant à support@whatcrush.app.

6. Propriété Intellectuelle

6.1. Notre propriété intellectuelle. Mountains Studio LLC détient l'ensemble des droits sur le code, le design et le logiciel du service.

6.2. Ton contenu. Entre toi et nous, tu conserves la propriété des conversations que tu importes et des rapports générés pour toi. Nous ne revendiquons aucune propriété sur ce contenu.

7. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

• Service : le service est fourni « en l'état ».
• IA : les analyses sont une aide à la lecture et à la réflexion, à visée de divertissement et d'accompagnement. Nous ne sommes pas responsables des décisions que tu prends sur la base des résultats.
• Dommages : Mountains Studio LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs.

8. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes CGU sont régies par les lois de l'État du Wyoming (États-Unis). Tout litige sera résolu par arbitrage à Sheridan, Wyoming, sauf lorsque cela est interdit par les lois impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence (par exemple les lois de protection des consommateurs de l'Union européenne).

9. Contact

Pour toute question, contacte Mountains Studio LLC à l'adresse support@whatcrush.app.